El incidente comenzó con el volcamiento de un bus de la empresa Cejer. Otros dos buses, uno de la misma compañía y otro de Pullman Bus, se detuvieron para auxiliar a los afectados. Lamentablemente, un segundo bus de Pullman Bus, que circulaba a alta velocidad, no advirtió la situación y colisionó con los vehículos detenidos.

Entre las víctimas se encuentra David Contreras González, de 36 años, oriundo de Quirihue. David viajaba hacia La Serena para visitar a su hija de 8 años durante unos días de descanso de su trabajo en una mina del norte.

Exalumno de la Escuela Nueva América y del Liceo Bicentenario de Quirihue, era recordado por su carisma y habilidades en comunicación y computación. Sus padres, David Contreras Gacitúa y Marta González, se trasladaron a la cuarta región para realizar los trámites correspondientes. Se espera que el cuerpo de David sea velado en Chillán.

La SIAT de Carabineros investigó el lugar del accidente, manteniendo la Ruta 5 Norte cerrada por más de ocho horas en ambos sentidos. Se detectó la presencia de gravilla en la vía, lo que podría haber influido en el suceso.