Cuestionamientos provocó a nivel de usuarios del Fondo Nacional de Salud (Fonasa), el anuncio de la entidad que a contar del 1 de octubre la venta de bonos se hará por intermedio de tarjeta de débito o crédito, dejando de lado el dinero en efectivo.

Distintos actores sociales, especialmente los adultos mayores (segmento afiliado en su mayoría a este sistema de salud), quienes en una parte importante de ellos no tienen tarjeta o no se han familiarizado con el denominado «dinero plástico», mostraron su molestia con la medida.

Aunque reconoce que el ideal es irse modernizando, la usuaria Juana Flores se inclina por seguir pagando de manera tradicional los bonos que frecuentemente adquiere. «Siempre es positivo ir con los cambios, sin embargo, en mi caso no me manejo con tarjeta, prefiero el efectivo», señaló.

Una visión totalmente contraria en relación a la determinación tomada por Fonasa tiene Domingo Meza, para quien la medida restringe el acceso a los beneficios. «No me parece bien, no toda la gente tiene tarjeta. Se debería atender a todo público, independiente del sistema de pago», reclamó Meza.

A la falta de masividad de la tarjeta, otro de los inconvenientes que señalan quienes están en contra de la medida apunta a los inconvenientes que tendrían los adultos mayores en caso de tener y operarla. «No tengo tarjeta porque me complica el tema de la clave, hay un riesgo de clonación. Es una mala decisión», señaló Reinaldo Ramírez, usuario de Fonasa.

EXPLICACIÓN DE FONASA

Desde Fonasa explicaron que la determinación se enmarca dentro del proceso de modernización que se encuentra viviendo la institución. «Fonasa se encuentra en un proceso de modernización de todos sus servicios y productos, siendo uno de ellos la atención a la ciudadanía. Esta medida busca avanzar gradualmente a que la venta de bonos sea entregada completamente por servicios más cercanos a las personas, como servicios web y Cajas Vecinas», precisó Marta Werner, directora zonal Centro Sur Fonasa.